POLÍTICA DE PRIVACIDADE E POLÍTICA DE COOKIES DO REBELDE.STORE

Esta política de privacidade ("Política") descreve os dados pessoais que são coletados ou gerados (tratados) quando você interage por meio do Rebelde.store (para fins desta Política definidos conjuntamente como"Plataforma"). Também explica como seus dados pessoais são usados, compartilhados e protegidos, quais opções você tem em relação aos seus dados pessoais e como você pode nos contatar.

Quando você se torna um membro da Rebelde ("Rebelde Membership") ou se registra no site, os seus dados pessoais serão tratados diretamente pela Rebelde Inc., suas afiliadas, controladas ou coligadas ("Rebelde" ou "RebeldeOriginals")

A Rebelde será a única controladora dos seus dados quando você utilizar os aplicativos SouRebelde Club e Rebelde Club. 

QUAIS Dados Pessoais Coletamos e QUANDO?

Solicitamos alguns dados pessoais para fornecer-lhe os produtos ou serviços requeridos. Por exemplo, quando você faz compras, entra em contato com nossos serviços ao consumidor, solicita o recebimento de comunicações, cria uma conta, participa de nossos eventos ou concursos ou utiliza a Plataforma.

Esses dados pessoais incluem:

• informações de contato, incluindo nome, e-mail, telefone e endereço de envio e cobrança;

• login e informações da conta, incluindo nome de tela, senha e ID única de usuário;

• dados pessoais, incluindo sexo, naturalidade, data de nascimento e histórico de compras;

• informações de pagamento ou cartão de crédito;

• com o seu consentimento, coletamos geolocalização para utilização de algumas funções da Plataforma;

• imagens, fotos e vídeos;

• dados sobre características físicas, incluindo peso, altura e medidas corporais (tais como medidas estimadas da passada e de calçado/pé ou tamanho do vestuário); ou

• preferências pessoais, incluindo sua lista de desejos, bem como preferências de marketing e cookies.

Ao interagir com na Plataforma certos dados são coletados automaticamente de seu dispositivo ou navegador web. Mais informações sobre essas práticas estão incluídas na seção &quote;Cookies e Etiquetas Pixel (Pixel Tags)&quote;, desta Política. Esses dados incluem:

• IDs do dispositivo, estado da chamada, acesso à rede, informações de armazenamento e informações da bateria; e

• Cookies, endereços IP, cabeçalhos de referência, dados que identificam seu navegador web e versão e sinalizadores (beacons) e etiquetas (tags) web.

CRIANÇAS

Cumprimos as leis locais e não permitimos que crianças se registrem na Plataforma quando estiverem abaixo do limite de idade legal do país em que residem. Solicitaremos, nos termos da legislação vigente, o consentimento dos pais ou do responsável legal com relação a crianças que participarem de experiências e eventos da Fisia.

FERRAMENTAS para Gerenciar que Dados Pessoais Coletamos

Ao usar a nossa Plataforma, também fornecemos aviso imediato ou solicitamos consentimento para determinadas práticas. Por exemplo, solicitaremos consentimento para usar sua localização ou enviar notificações push. Poderemos solicitar esse consentimento por meio da Plataforma ou utilizando as permissões padrão disponíveis em seu dispositivo.

Em muitos casos, seu navegador web ou plataforma do dispositivo móvel fornecerá ferramentas adicionais para permitir que você controle quando seu dispositivo coleta ou compartilha categorias específicas de dados pessoais, bem como para exercer seus direitos de optar por cancelar ou não compartilhar certos tipos de dados conosco. Por exemplo, seu dispositivo móvel ou navegador web poderá oferecer ferramentas para permitir que você gerencie o uso de cookies ou o compartilhamento de localização. Nós o encorajamos a familiarizar-se e usar as ferramentas disponíveis em seus dispositivos.

POR QUE e COMO Usamos os Seus Dados Pessoais?

Utilizamos os seus dados pessoais das seguintes formas:

Para Fornecer os Recursos da Plataforma e Serviços que Você Solicita

Quando você acessar a nossa Plataforma, usaremos seus dados pessoais para fornecer o produto ou serviço solicitado. Por exemplo, se você fizer uma compra na Plataforma ou participar de um evento ou promoção, usaremos as informações de contato que você nos fornecer para nos comunicarmos com você sobre a compra, o evento ou a promoção. Se você entrar em contato com nossos serviços ao consumidor, usaremos suas informações, como informações de entrega ou pagamento, ou o produto que você comprou para ajudá-lo a resolver um problema ou dúvida.

Em muitos casos, para usar recursos específicos da nossa Plataforma você poderá ter que nos fornecer dados adicionais ou consentimento adicional para utilização de dados específicos de uma determinada forma. Por exemplo, para compartilhar conteúdo em mídias sociais, poderá ser necessário fornecer as credenciais de suas contas de mídia social para fazer o login.

Para Comunicar Informações sobre Produtos, Serviços, Eventos da Rebelde e para Outras Finalidades Promocionais

Quando você consentir, enviaremos comunicações de marketing e notícias sobre os produtos Rebelde disponíveis em nossa Plataforma, e nossos serviços, eventos e outras promoções. Você poderá optar por realizar o cancelamento do recebimento dessas comunicações a qualquer momento após ter dado seu consentimento.

Se você já é um cliente (por exemplo, se fez um pedido na Rebelde.store), podemos usar as informações de contato que você nos forneceu para enviar comunicações de marketing sobre produtos ou serviços semelhantes da Rebelde, quando permitido pelas leis aplicáveis (a menos que você tenha solicitado não receber mais comunicações de marketing). Em outros casos, pediremos seu consentimento para enviar informações de marketing. Poderemos usar as informações que você nos fornece, bem como informações de outros produtos ou serviços - como o seu uso da nossa Plataforma, suas visitas ou compras feitas nas lojas de varejo da Rebelde no Brasil, sua participação em eventos e concursos - para personalizar as comunicações sobre produtos e serviços que possam ser interessantes para você.

Caso inicie sessão na sua conta Rebelde através de diferentes dispositivos, podemos associá-lo aos diferentes dispositivos que usa para acessar a nossa Plataforma. A informação coletada por meio dos vários dispositivos poderá ser utilizada para personalizar comunicações nos nossos produtos e serviços.

Para Operar, Melhorar e Manter os nossos Negócios, Produtos e Serviços

Usamos os dados pessoais que você nos fornece para operar os nossos negócios. Por exemplo, quando você realiza uma compra, utilizamos essas informações para fins de contabilidade, auditoria e outras funções internas. Poderemos usar dados pessoais sobre como você utiliza nossos produtos e serviços para melhorar sua experiência de usuário e nos ajudar a diagnosticar problemas técnicos e de serviço e administrar a nossa Plataforma.

Para Proteger Direitos, Propriedade ou Segurança Nossos ou de Terceiros

Também poderemos usar seus dados pessoais sobre como você utiliza nossa Plataforma para prevenir ou detectar fraudes, abusos, usos ilegais, violações de nossos Termos de Uso e para cumprir ordens judiciais, solicitações governamentais ou a legislação aplicável.

Para Fins Gerais de Pesquisa e Análise

Usamos dados sobre como nossos visitantes utilizam nossa Plataforma e serviços para entender o comportamento ou preferências do cliente. Por exemplo, poderemos usar informações sobre como os visitantes do Rebelde.store e Rebelde App procuram e encontram produtos para melhor compreender as melhores formas de organizar e apresentar ofertas de produtos em nossa loja.

Outras Finalidades

Também poderemos usar seus dados pessoais de outras maneiras, mediante um aviso específico no momento da coleta e obtenção do seu consentimento quando necessário.

Base Legal

Para realizar o tratamento de seus dados pessoais, nos valemos de determinados fundamentos legais, dependendo de como você interage com a Plataforma.

• Quando você compra produtos Rebelde em nossa Plataforma, precisamos de seus dados pessoais para cumprir nosso contrato com você. Por exemplo, precisamos de suas informações de pagamento e contato para entregar seu pedido.

• Quando você opta por receber comunicações de marketing, nós validamos seu consentimento para tratar os seus dados pessoais para enviar comunicações de marketing e notícias sobre os produtos da Rebelde disponíveis em nossa Plataforma, e nossos serviços, eventos e outras promoções. Você poderá optar por realizar o cancelamento a qualquer momento após ter dado seu consentimento (veja mais na Seção sobre seus direitos, abaixo).

• Também nos valemos de outros fundamentos legais para o tratamento de seus dados, como nossos interesses legítimos como empresa, para cumprir uma obrigação legal ou regulatória, para proteção do crédito, para exercício regular de direitos, ou para proteger seus interesses como usuário/consumidor.

COMPARTILHAMENTO de Seus Dados Pessoais

A Fisia compartilha seus dados pessoais com:

• Entidades da Fisia para as finalidades e nas condições descritas acima.

• Com a Rebelde quando você realiza uma compra na Plataforma.

• Terceiros prestadores de serviço que realizam o tratamento de dados pessoais em nome da Fisia, por exemplo, para processar cartões de crédito e pagamentos, envios e entregas, hospedar, gerenciar e prestar os nossos dados, distribuir e-mails, pesquisa e análise, gerenciar marcas e promoções de produtos, bem como administrar certos serviços e recursos. Ao utilizar terceiros provedores de serviços, firmamos acordos que exigem que estes implementem medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger seus dados pessoais.

• Outros terceiros, na medida do necessário para: (i) cumprir uma solicitação governamental, uma ordem judicial ou a legislação aplicável; (ii) impedir o uso ilegal da Plataforma ou violações dos Termos de Uso da Plataforma e de nossas políticas; (iii) nos defender contra reclamações de terceiros; e (iv) auxiliar na prevenção ou investigação de fraudes (por exemplo, falsificação).

• A qualquer outro terceiro, quando você tiver dado seu consentimento.

• Também poderemos transferir seus dados pessoais no caso de venda ou transferência da totalidade ou de parte dos nossos negócios ou ativos (incluindo no caso de recuperação, cisão, dissolução ou liquidação).

Seu Compartilhamento

Quando você utilizar determinadas funcionalidades sociais da nossa Plataforma, você poderá criar um perfil público que poderá incluir informações, tais como seu nome de tela, foto de perfil e naturalidade. Você também poderá compartilhar conteúdo com seus amigos ou com o público, incluindo informações sobre sua atividade em nossa Plataforma ou site. Incentivamos você a usar as ferramentas que fornecemos para gestão do compartilhamento social, a fim de controlar quais informações você disponibiliza por meio das funcionalidades sociais da Plataforma.

PROTEÇÃO e GERENCIAMENTO de Seus Dados Pessoais

Criptografia e Segurança

Utilizamos uma variedade de medidas de segurança técnicas e organizacionais, incluindo ferramentas de criptografia e autenticação, para manter a segurança de seus dados pessoais.

Transferências Internacionais de seus Dados Pessoais

Os dados pessoais que coletamos (ou tratamos) no contexto da nossa Plataforma serão armazenados no Brasil e em outros países. Alguns dos destinatários dos dados com os quais a Fisia compartilha seus dados pessoais poderão estar localizados em países diferentes do país onde seus dados pessoais foram originalmente coletados. As leis desses países poderão não fornecer o mesmo nível de proteção de dados em comparação com o país em que você nos forneceu inicialmente seus dados. No entanto, quando transferirmos seus dados pessoais para destinatários em outros países, incluindo os EUA, protegeremos esses dados pessoais conforme descrito nesta Política e em conformidade com as leis de privacidade aplicáveis.

Tomamos medidas para cumprir os requisitos legais aplicáveis à transferência de dados pessoais para destinatários em países fora do Brasil que não oferecem um nível adequado de proteção de dados. Utilizamos uma variedade de medidas para garantir que seus dados pessoais transferidos para esses países recebam a proteção adequada de acordo com as regras de proteção de dados, o que inclui celebrar os contratos apropriados para garantir a proteção de dados pessoais de acordo com as leis de privacidade aplicáveis e verificar se o destinatário adotou Regras Corporativas Vinculantes. Quando os dados pessoais são transferidos no âmbito da Fisia, usamos um acordo de transferência de dados intragrupo.

Conservação dos seus Dados Pessoais

Suas informações pessoais serão mantidas pelo tempo que for necessário para cumprir as finalidades estabelecidas nesta Política (a menos que um período de conservação mais longo seja exigido pela lei aplicável). Em geral, isso significa que seus dados pessoais serão conservados enquanto você mantiver sua conta. Quanto aos dados pessoais relacionados às compras de produtos, nós os retemos por mais tempo para cumprimento das obrigações legais (como leis fiscais e de vendas e para fins de garantia).

SEUS DIREITOS Relativos aos Seus Dados Pessoais

Você tem o direito de solicitar: (i) a confirmação sobre se realizamos o tratamento de dados pessoais sobre você e acesso aos seus dados pessoais; (ii) uma cópia eletrônica de seus dados pessoais (portabilidade); (iii) a retificação de seus dados pessoais se estiverem incompletos ou incorretos; e (iv) a eliminação/exclusão ou restrição, bloqueio ou anonimização de seus dados pessoais em determinadas circunstâncias, caso sejam desnecessários, excessivos ou não sejam tratados de acordo com a lei aplicável; (v) a informação sobre com quais entidades públicas e privadas compartilhamos seus dados; e (vi) a revisão de decisões tomadas unicamente com base em tratamento automatizado de dados pessoais que afetem seus interesses, se aplicável. Esses direitos não são absolutos. Nos casos em que obtivermos o seu consentimento para o tratamento de seus dados pessoais, você tem o direito de retirá-lo a qualquer momento. Isso não afetará a legalidade do tratamento que tenha ocorrido antes da retirada do seu consentimento.

Se desejar solicitar uma cópia de seus dados pessoais ou exercer algum de seus outros direitos, entre em contato por meio do nosso Portal do Titular.

Cancelamento de Marketing Direto

Você pode optar por não receber nossas comunicações de marketing, modificando suas assinaturas de e-mail ou SMS, clicando no link de cancelamento de inscrição ou seguindo as instruções de cancelamento incluídas na mensagem. Caso tenha uma conta Rebelde, você também pode optar por não receber comunicações de marketing da Rebelde, modificando suas preferências na seção "visualizar ou alterar meu perfil" de nossos sites. Alternativamente, você pode entrar em contato conosco utilizando as informações de contato na seção "Perguntas e Comentários" abaixo.

COOKIES e Etiquetas Pixel (Pixel Tags)

Coletamos informações de seu navegador, que podem incluir dados pessoais, quando você usa a nossa Plataforma. Utilizamos uma variedade de métodos, como cookies e etiquetas pixel para coletar essas informações, que podem incluir seu (i) endereço IP; (ii) identificador único de cookie, informações de cookie e informações sobre se o seu dispositivo possui software para acessar determinados recursos; (iii) identificador único de dispositivo e tipo de dispositivo; (iv) domínio, tipo de navegador e idioma, (v) sistema operacional e configurações do sistema; (vi) país e fuso horário; (vii) sites visitados anteriormente; (viii) informações sobre sua interação com nossos sites, tais como comportamento de cliques, compras e preferências indicadas; (ix) horários de acesso e URLs de referência.

Terceiros também podem coletar informações por meio de sites através de cookies, plug-ins e widgets de terceiros. Esses terceiros coletam dados diretamente de seu navegador web e o tratamento desses dados está sujeito às suas próprias políticas de privacidade.

Utilizamos cookies e etiquetas pixel para monitorar o uso da Plataforma por nossos clientes e para compreender as preferências de nossos clientes (tais como escolha de país e idioma). Isso nos permite fornecer serviços aos nossos clientes e melhorar e personalizar sua experiência online e fornecer-lhe anúncios mais adequados aos seus interesses. Também usamos cookies e etiquetas pixel para obter dados agregados sobre o tráfego e interação do site, para identificar tendências e obter estatísticas para que possamos melhorar nossa Plataforma.

Para obter um resumo abrangente e atualizado de todos os terceiros que acessam seu navegador (através dos sites ou de outra forma), recomendamos a instalação de um plugin no navegador desenvolvido para esse fim. Você também poderá optar que seu computador o avise sempre que um cookie for enviado ou por desativar todos os cookies. Isso é feito por meio das configurações do navegador, em cada navegador e dispositivo que utilizar. Cada navegador é um pouco diferente, portanto, consulte o menu Ajuda do navegador para aprender a maneira correta de modificar seus cookies. Se você desativar os cookies, poderá não ter acesso a muitos recursos que tornam nossa Plataforma mais eficiente e alguns de nossos serviços não funcionarão corretamente.

Da mesma forma, pode ajustar as suas preferências de publicidade no seu dispositivo móvel ao nível do dispositivo. Por exemplo, para ajustar as suas preferências de publicidade no iOS, visite Configurações > Privacidade > Publicidade > Rastreamento de Limite de Anúncio. Para ajustar as suas preferências de publicidade no Android, visite Definições > Google > Anúncios > Optar por excluir anúncios baseados em interesses.

ALTERAÇÕES em Nossa Política de Privacidade

A lei aplicável e nossas práticas mudam ao longo do tempo. Se decidirmos atualizar nossa Política, as alterações serão publicadas em nossa Plataforma. Se modificarmos substancialmente a forma como realizamos o tratamento de seus dados pessoais, iremos avisá-lo previamente ou, quando exigido por lei, solicitaremos seu consentimento antes da implementação de tais alterações. Recomendamos fortemente que você leia nossa Política e mantenha-se informado sobre nossas práticas. Esta Política foi alterada pela última vez em outubro de 2023.

PERGUNTAS e Feedback

Queremos receber perguntas, comentários e preocupações sobre nossa Política e práticas de privacidade. Se você deseja fornecer um feedback ou se tem perguntas ou preocupações, ou deseja exercer seus direitos relacionados aos seus dados pessoais, entre em contato com nosso Encarregado de Proteção de Dados Pessoais (DPO), ASSESSORIA TÉCNICA TAILOR EIRELI, por meio do nosso Portal do Titular

Disponibilizamos ainda o contato do nosso Encarregado, apenas para a Autoridade Nacional de Proteção de Dados: dpo@tailor.com.br

Se você nos contatar com uma reclamação relacionada à privacidade, esta será avaliada com o intuito de solucionar a questão de forma breve e eficaz. Você também tem o direito de apresentar uma reclamação junto à respectiva autoridade de controle do país em que reside.